Términos de servicio

Fantasy Live (fantasylive.app y sus apps) es un servicio de Super 9 Minim LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nueva York, Estados Unidos («Fantasy Live», «nosotros»).

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos y los documentos que forman parte de ellos: la Política de privacidad, las Normas de la comunidad, la Política de pagos y tokens y la Política de cookies. Si eres creador, también el Contrato de creadores; si eres agencia, las Condiciones para agencias. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Importante: todas las compras de tokens son definitivas y no hay devoluciones (apartado 6). Al aceptar estos Términos lo aceptas también para cada compra que hagas.

Contacto: desde Soporte, dentro de la web (fantasylive.app/soporte), o escribiendo a soporte@fantasylive.app.

Fantasy Live es solo para mayores de 18 años o de la mayoría de edad de tu país, la que sea mayor. Al registrarte declaras cumplirlo y que el contenido para adultos es legal donde vives. Antes de entrar en las zonas para adultos te pedimos confirmar tu edad.

Los creadores deben verificar su identidad y su edad con un documento oficial y un selfie antes de publicar, emitir o cobrar. Podemos pedir esa verificación a cualquier cuenta en cualquier momento y suspender las que no la superen.

Una red social para conocer gente y a creadores independientes: perfiles, publicaciones, mensajes, directos y videollamadas, con un monedero de tokens para pagar lo que se cobra.

Tiene dos zonas. La zona pública (perfiles, fotos de perfil y portada, publicaciones gratuitas, buscador y lista de directos) es apta para todos los públicos y se puede ver, en parte, sin cuenta. La zona privada (contenido de pago, suscripciones, packs, mensajes, videollamadas y directos) puede contener contenido para adultos y solo es accesible con una cuenta de una persona mayor de edad.

Los creadores son independientes: no son empleados, socios ni representantes de Fantasy Live, que no produce contenido propio. Cada persona es responsable de lo que publica, envía o emite, y de lo que acuerda con otros usuarios dentro de las normas.

Si algún perfil usa un asistente automático para responder mensajes, se indica en la conversación.

La cuenta es personal: no la compartas, no la vendas y no crees cuentas para eludir una suspensión. Eres responsable de lo que se haga con ella. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, cambia tu contraseña y avísanos.

Debes dar datos verdaderos. Podemos pedirte que confirmes tu email, tu edad o tu identidad.

Todo el contenido y la conducta deben cumplir las Normas de la comunidad. En resumen: lo público, apto para todos; nada de menores, nada sin consentimiento, nada de violencia sexual, y todo el contacto y los pagos dentro de Fantasy Live.

Quien publica conserva la propiedad de su contenido y nos concede una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojarlo, procesarlo (por ejemplo, reducirlo o añadirle marcas de agua) y mostrarlo a quien tenga derecho a verlo, mientras esté publicado y durante el tiempo necesario para cumplir la ley.

Los tokens son créditos digitales prepagados para usar dentro de Fantasy Live. No son dinero, no tienen valor fuera de la plataforma, no se pueden transferir entre cuentas ni cambiar por dinero.

Todas las compras son definitivas: no hay devoluciones de tokens ni de dinero, tampoco al cerrar tu cuenta, salvo que la ley aplicable lo exija de forma obligatoria. Al comprar, pides que el contenido digital se te entregue de inmediato y aceptas que por eso pierdes el derecho de desistimiento cuando la ley lo prevé.

Los detalles (precios, ofertas, contracargos y errores técnicos) están en la Política de pagos y tokens.

Los creadores ganan el 50% de lo que los fans pagan de verdad por los tokens que gastan con ellos. Los que se hacen creadores con el enlace de una agencia ganan el 40% (o más, si su agencia tiene un trato con Fantasy Live), y su agencia cobra aparte su comisión. Todo se retira según el Contrato de creadores.

Las agencias y los creadores que invitan a otros creadores cobran una comisión que paga Fantasy Live, según las Condiciones para agencias.

Está terminantemente prohibido: participar siendo menor o facilitar el acceso a menores; compartir contenido sin consentimiento; grabar, capturar o redistribuir sesiones o contenido sin autorización; acosar, amenazar, extorsionar o suplantar a otras personas; estafar; llevar la relación o los pagos fuera de Fantasy Live; ofrecer o pedir encuentros sexuales a cambio de dinero; hacer spam; y cualquier actividad ilícita. La lista completa está en las Normas de la comunidad.

Para proteger a la comunidad, Fantasy Live modera el servicio. Los mensajes que incluyen datos de contacto (teléfonos, emails, enlaces o redes sociales) no se envían. Los que hablan de pagar fuera de la plataforma se envían, pero quedan marcados para revisión y quien los escribe recibe un aviso de las normas.

El equipo revisa denuncias y puede, cuando sea necesario para la seguridad, el cumplimiento de la ley o la prevención de fraude, revisar publicaciones, conversaciones y transacciones, y entrar a mirar un directo sin aparecer como espectador. Cada acceso queda registrado.

Según la gravedad, podemos enviar un aviso, retirar contenido o pasarlo a «solo suscriptores», cortar un directo, suspender una cuenta temporalmente o cerrarla. Te diremos el motivo. Si crees que es un error, escribe a Soporte.

Ante indicios de un delito, especialmente si afecta a menores, conservaremos las pruebas y avisaremos a las autoridades competentes.

Lo que compras o desbloqueas es para verlo tú, dentro de la plataforma. Las fotos llevan tu @usuario y un código de tu cuenta, además de una marca invisible propia de tu cuenta; los vídeos, las videollamadas y los directos muestran tu @usuario de vez en cuando.

Está prohibido capturar, grabar, descargar, compartir o publicar fuera de la plataforma el contenido de los creadores, y tapar o quitar las marcas de agua.

Si el contenido de un creador aparece fuera, las marcas permiten saber de qué cuenta salió. Esa cuenta se cierra de forma inmediata y definitiva, sin devolución de tokens ni de dinero, y sus datos pueden entregarse al creador afectado y a las autoridades para las acciones legales que correspondan.

Fantasy Live no graba las videollamadas ni los directos. Grabar a otra persona sin su consentimiento está prohibido y puede ser delito.

En Android, la app se descarga desde fantasylive.app/app e impide hacer capturas de pantalla. En iPhone, Fantasy Live se usa desde el navegador y puede añadirse a la pantalla de inicio. Las apps abren el mismo servicio y se rigen por estos Términos.

Podemos cambiar el servicio y estos Términos. Los cambios importantes los avisaremos en la web con antelación razonable; si sigues usando el servicio después, los aceptas. La fecha de arriba indica la última versión.

Puedes darte de baja cuando quieras desde tu cuenta o escribiendo a Soporte. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Al cerrarse una cuenta se pierden los tokens que queden, sin devolución, salvo que la ley obligue a otra cosa. Las ganancias de los creadores ya disponibles se pagan según el Contrato de creadores, salvo las retenidas por incumplimiento.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione siempre sin interrupciones ni errores, ni ingresos, audiencia o resultados concretos para nadie.

No respondemos de lo que los usuarios y creadores publiquen, envíen o acuerden entre ellos. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación queda limitada a lo que hayas pagado a Fantasy Live en los 12 meses anteriores, y no respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita excluir.

Te comprometes a indemnizarnos frente a reclamaciones de terceros causadas por tu contenido o por que incumplas estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York (Estados Unidos), sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales estatales o federales con sede en el Estado de Nueva York, y ambas partes aceptan su competencia.

Si eres consumidor y la ley de tu país te da derechos que no se pueden renunciar o te permite reclamar ante los tribunales de tu domicilio, los conservas. Antes de reclamar, escríbenos a Soporte: casi todo se resuelve así.

Si alguna parte de estos Términos no fuera válida, el resto seguirá vigente. Que no exijamos una norma en un momento no significa que renunciemos a ella.